Impartirán cursos para mejorar calidad de servicios

ISLA MUJERES, Quintana Roo.- A través del fondo de Pequeñas y Medianas Empresas (Pyme), la Secretaría de Economía de la federación, impartirá dos cursos de capacitación para mejorar la calidad de los servicios que brindan los empresas turísticas de Isla Mujeres.
Juan Carlos Burgos Baeza, director general de Desarrollo Social y Económico municipal, informó que los cursos que se impartirán en el Centro de Desarrollo Comunitario de la Plaza Bicentenario son: Cómo dar valor agregado a su cliente, el 30 de noviembre; y Grupo y equipo de trabajo, el 14 de diciembre próximo.
Los cursos se realizarán de 9:00 a las 17:00 horas y cada grupo tendrá un cupo para15 personas, por lo que exhortó a los interesados inscribirse con antelación a las fechas programadas.
Informó que cada curso tendrá un costo de mil 150 pesos por participante, sin embargo, al contar con el subsidio del fondo Pyme, perteneciente a la Secretaría de Economía de la federación, los inscritos sólo pagarán 250 pesos por persona y material recibido.
“En estos momentos, desembolsar 250 pesos resulta muy difícil, pero es un curso que vale la pena, porque es una inversión para su negocio que les dejará grandes beneficios”, aseguró.
Destacó que los cursos, a cargo de especialistas de la Secretaría de Economía, beneficiarán a empleados de pequeñas y medianas empresas independientes adscritas a agrupaciones empresariales, pues de esta manera, tendrán una mejor remuneración por los servicios que ofrecen al turismo.
Burgos Baeza recordó que la mayoría de los turistas que visitan Isla Mujeres regresan al año siguiente y buscan los negocios donde recibieron una buena atención por parte de los trabajadores.
Resaltó que la capacitación es fundamental para empresas y empleados, por lo que gestionarán ante la Secretaría de Economía más cursos de acuerdo a las necesidades de los diferentes sectores productivos del municipio.
Indicó que se les invitó a las cámaras de Comercio y de Industria y Transformación, hoteleros, y a pequeñas y medianas empresas, a participar en los cursos y tener posteriormente, una serie talleres en los que participen tanto empleados como empresarios.